Voor wie gelden deze algemene voorwaarden? Voor iedereen die iets afneemt van Adviespraktijk OCW: een website of leerplatform, een plugin op maat, hosting en onderhoud, begeleiding, of een licentie op een van mijn WordPress-plugins. Ze gaan over wat je van mij mag verwachten, wat ik van jou nodig heb, hoe betalen werkt en wat er geldt als je van gedachten verandert.
Laatst bijgewerkt op 26 augustus 2026. Deze versie vervangt alle eerdere versies.
Wie je tegenover je hebt
| Handelsnaam | Adviespraktijk OCW |
| Eigenaar | Onne Kierkels |
| Website | onlinecursuswebsites.nl |
| onne@onlinecursuswebsites.nl | |
| Telefoon | 06 5393 4862 |
| KvK-nummer | 60751347 |
| Btw-nummer | NL001800697B75 |
| IBAN | NL50KNAB0256174938 |
Adviespraktijk OCW is een eenmanszaak. Je hebt dus met één iemand te maken, van het eerste gesprek tot het onderhoud jaren later.
1. Begrippen
1.1 Ik / Adviespraktijk OCW: de eenmanszaak Adviespraktijk OCW, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 60751347.
1.2 Jij / de klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met mij sluit.
1.3 Consument: een klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Waar hieronder specifiek over de consument wordt gesproken, gelden die regels alleen voor die groep.
1.4 Diensten: het bouwen van websites en leerplatformen, plugins op maat, strategie en uitvoering, migratie, de Ontzorgservice, en hosting en onderhoud.
1.5 Producten: de WordPress-plugins die ik ontwikkel en via deze website aanbied, zowel de gratis versies als de betaalde jaarlicenties.
1.6 Licentie: het recht op updates en ondersteuning voor een plugin, voor een bepaald aantal websites en een bepaalde periode.
1.7 Schriftelijk: op papier of per e-mail. Een bevestiging per e-mail telt als schriftelijk.
2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
2.1 Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, bestelling en overeenkomst tussen jou en mij, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
2.2 Wijkt een schriftelijke afspraak af van deze voorwaarden, dan gaat die afspraak voor.
2.3 Jouw eigen inkoop- of andere voorwaarden gelden niet, tenzij ik die uitdrukkelijk en schriftelijk heb aanvaard.
2.4 Ik mag deze voorwaarden wijzigen. Bij een doorlopende dienst — hosting, onderhoud of een licentie — laat ik dat minstens één maand voor de ingangsdatum weten. Ben je het er niet mee eens, dan mag je de overeenkomst per die datum opzeggen.
3. Offertes en de overeenkomst
3.1 Een offerte is dertig dagen geldig, tenzij er iets anders in staat.
3.2 De overeenkomst komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk accepteert, of zodra je een bestelling in de webwinkel afrondt en betaalt.
3.3 Bedragen in een offerte zijn exclusief btw, tenzij er uitdrukkelijk staat dat ze inclusief zijn. In de webwinkel staan de prijzen inclusief btw.
3.4 Ik begin met het werk nadat de eerste betaling of aanbetaling binnen is, tenzij we iets anders afspreken.
3.5 Wil je onderweg iets wat niet in de offerte stond, dan bespreken we eerst wat dat kost en wat het voor de planning betekent. Meerwerk voer ik pas uit na jouw akkoord.
4. Wat ik doe
4.1 Ik voer de overeengekomen diensten uit naar beste inzicht en vermogen, zoals van een vakkundig opdrachtnemer verwacht mag worden. Het is een inspanningsverplichting: ik kan geen bezoekersaantallen, posities in zoekmachines of omzet garanderen.
4.2 Genoemde opleverdata zijn richtlijnen, geen fatale termijnen — tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk iets anders afspreken. Loopt het uit, dan hoor je dat van mij.
4.3 Ik mag voor onderdelen van het werk derden inschakelen. Voor het resultaat blijf ik jouw aanspreekpunt.
4.4 Software is nooit helemaal foutloos. Ik los fouten op zodra ze bekend zijn, maar ik kan niet garanderen dat alles altijd en overal werkt.
4.5 Voor onderhoud kan een dienst tijdelijk onbereikbaar zijn. Waar dat te plannen is, doe ik het buiten kantooruren.
5. Wat ik van jou nodig heb
5.1 Je levert op tijd de gegevens, teksten, beelden en toegang die ik nodig heb. Blijft dat uit, dan schuift de planning op en kunnen extra uren in rekening worden gebracht.
5.2 Je bent er verantwoordelijk voor dat je het recht hebt om aangeleverde teksten, beelden, video’s en logo’s te gebruiken. Je vrijwaart mij voor aanspraken van derden hierover.
5.3 Je houdt je inloggegevens geheim en je contactgegevens actueel.
5.4 Je gebruikt de website, de leeromgeving en de plugins niet voor iets wat onwettig is, inbreuk maakt op rechten van anderen, schadelijke software verspreidt of andere systemen verstoort.
5.5 Merk je een beveiligingsprobleem, dan meld je dat direct bij mij.
6. Hosting en onderhoud
6.1 Neem je hosting en onderhoud af, dan draait je website op de omgeving die ik beheer. Daaronder vallen updates van WordPress, thema en plugins, back-ups, beveiliging en monitoring.
6.2 In de hosting zitten de premium plugins waarvan ik zelf de licenties heb. Die licenties blijven van mij: stap je over naar een andere partij, dan gaan ze niet mee.
6.3 Mijn eigen premium plugins zitten niet in de hosting. Die koop je apart via de pluginpagina’s op deze website.
6.4 Hosting en onderhoud lopen per jaar en worden stilzwijgend verlengd. Opzeggen kan schriftelijk tot één maand voor de verlengdatum.
6.5 Je website en de inhoud blijven van jou. Zeg je op, dan krijg je een volledige kopie van je website en je database, zodat je zonder problemen kunt verhuizen.
6.6 Blijft een factuur langer dan 45 dagen na de vervaldatum openstaan, dan mag ik de dienst opschorten. Ik laat je dat vooraf weten. Je gegevens blijven daarna nog minstens dertig dagen bewaard.
7. De plugins en je licentie
7.1 Van iedere plugin is een gratis versie beschikbaar via deze website. Die mag je gebruiken zonder licentie.
7.2 Een PRO-licentie is een jaarlicentie en is er in drie varianten: één site, drie sites of onbeperkt aantal sites.
7.3 Met een licentie koop je het recht op updates en ondersteuning voor het gekozen aantal websites, gedurende het licentiejaar. Verloopt je licentie, dan blijft de plugin gewoon werken — je krijgt alleen geen updates en geen ondersteuning meer.
7.4 De code van mijn plugins valt onder de GNU General Public License (GPL), zoals bij alle WordPress-plugins. Wat je koopt is dus niet het gebruiksrecht op de code, maar de updates, de licentiesleutel en de ondersteuning die daarbij horen.
7.5 De licentiesleutel is persoonlijk. Je activeert hem op niet meer websites dan je variant toestaat. Bij misbruik mag ik een sleutel deactiveren.
7.6 Een licentie wordt automatisch verlengd voor een volgend jaar. Je krijgt vooraf bericht van de verlenging. Opzeggen kan op elk moment via je account op deze website of per e-mail; je licentie loopt dan door tot het einde van de betaalde periode.
7.7 Ondersteuning gaat per e-mail en gaat over het werken van de plugin zelf. Aanpassingen op maat, of werk aan jouw thema of andere plugins, vallen erbuiten — dat kan wel, als losse opdracht.
7.8 Ik mag een plugin of een functie stoppen. Gebeurt dat binnen je licentiejaar, dan krijg je het resterende deel van je licentiegeld terug.
8. Prijzen en betalen
8.1 Prijzen in de webwinkel staan inclusief btw. Prijzen in offertes staan exclusief btw, tenzij er iets anders bij staat.
8.2 Betalen in de webwinkel gaat via Mollie: iDEAL, creditcard, Bancontact of automatische incasso. Voor opdrachten stuur ik een factuur.
8.3 Facturen betaal je binnen veertien dagen na de factuurdatum, tenzij er een andere termijn op staat.
8.4 Betaal je niet op tijd, dan ben je zonder aanmaning de wettelijke rente verschuldigd. Blijft betaling na een herinnering uit, dan komen de incassokosten voor jouw rekening.
8.5 Voor doorlopende diensten mag ik de prijs één keer per jaar aanpassen. Je hoort dat minstens één maand van tevoren, en je mag dan opzeggen tegen de ingangsdatum.
9. Bedenktijd en terugbetaling
9.1 Ben je consument en koop je op afstand een product of dienst, dan heb je in principe veertien dagen bedenktijd.
9.2 Bij digitale producten die je meteen kunt downloaden of gebruiken — een plugin of een licentiesleutel — geldt een uitzondering. Bij het afrekenen geef je uitdrukkelijk aan dat je direct toegang wilt en dat je daarmee afziet van je bedenktijd. Na levering kun je de koop dus niet meer ongedaan maken.
9.3 Bij diensten die binnen de bedenktijd op jouw verzoek al starten, betaal je bij herroeping het deel dat al is uitgevoerd.
9.4 Los van de wettelijke bedenktijd: werkt een plugin aantoonbaar niet zoals beschreven en krijg ik het binnen dertig dagen na aankoop niet werkend, dan krijg je je geld terug. Stuur een mail naar onne@onlinecursuswebsites.nl met je bestelnummer en wat er misgaat.
9.5 Terugbetalingen gaan binnen veertien dagen via dezelfde betaalmethode als de aankoop.
9.6 Een verlenging van een licentie kun je binnen veertien dagen na de verlenging kosteloos laten terugdraaien als je vergeten was op te zeggen. Ik zeg je licentie dan alsnog op.
10. Eigendom van wat er gemaakt wordt
10.1 Alles wat jij aanlevert blijft van jou: je teksten, je beelden, je cursusinhoud en de gegevens van jouw klanten.
10.2 Het werk dat ik in jouw opdracht maak — je website, je huisstijl, maatwerkcode — wordt van jou zodra alles betaald is.
10.3 Mijn eigen plugins, methodes en modellen blijven van mij. Je krijgt daarop het gebruiksrecht dat bij je licentie of opdracht hoort.
10.4 Ik mag het werk gebruiken als voorbeeld in mijn portfolio, tenzij je aangeeft dat je dat niet wilt.
10.5 Voor open source die in je project zit — WordPress zelf, thema’s en plugins — gelden de licenties van die makers.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor de betreffende dienst hebt betaald.
11.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste omzet, bedrijfsstagnatie of verlies van gegevens, is uitgesloten.
11.3 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van mijn kant.
11.4 Ik ben pas aansprakelijk nadat je mij schriftelijk in gebreke hebt gesteld en ik een redelijke termijn heb gehad om het op te lossen.
11.5 Je zorgt zelf voor een eigen kopie van belangrijke gegevens. Ik maak back-ups van de websites die ik host, maar dat ontslaat je niet van je eigen verantwoordelijkheid.
12. Duur, opzegging en overmacht
12.1 Losse opdrachten eindigen zodra het werk is opgeleverd en betaald.
12.2 Doorlopende diensten lopen per jaar en worden stilzwijgend verlengd, met een opzegtermijn van één maand.
12.3 Bij overmacht — bijvoorbeeld een storing bij een leverancier, ziekte of een cyberaanval — mag ik de uitvoering opschorten. Duurt het langer dan zestig dagen, dan mogen we allebei opzeggen zonder schadevergoeding.
12.4 Ik mag de overeenkomst direct beëindigen als je je verplichtingen ondanks aanmaning niet nakomt, of als je de dienst gebruikt voor iets onwettigs.
13. Privacy
13.1 Hoe ik met persoonsgegevens omga staat in het privacybeleid.
13.2 Verwerk ik in jouw opdracht gegevens van jouw klanten — bijvoorbeeld omdat ik je leeromgeving beheer — dan ben ik verwerker en jij verwerkingsverantwoordelijke. Op verzoek sluiten we daarvoor een verwerkersovereenkomst.
13.3 Gegevens van jouw klanten geef ik nooit aan derden. Ondersteuning aan jouw eindgebruikers geef ik alleen als jij daarom vraagt.
14. Klachten en toepasselijk recht
14.1 Heb je een klacht, mail dan naar onne@onlinecursuswebsites.nl. Je krijgt binnen vijf werkdagen antwoord, en anders in elk geval een bericht wanneer het wel lukt.
14.2 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.3 Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ik gevestigd ben. Ben je consument, dan mag je binnen een maand kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.
14.4 Is één bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de andere gewoon gelden.
Vragen over deze voorwaarden
Stel ze gerust. Ik leg liever vooraf uit hoe iets zit dan dat je er achteraf achter komt. Mail naar onne@onlinecursuswebsites.nl of plan een gesprek.