Welke soorten online cursussen zijn er? Drie. Eén die theorie overdraagt en waarbij je alleen luistert. Eén die stap voor stap een procedure doorloopt. En één die gericht is op wat de deelnemer daarna kán — met oefeningen, ondersteund door wat theorie. Die derde levert het meeste op, voor jou en voor je deelnemer, omdat er iets verandert in plaats van dat er iets wordt verteld.
Een online cursus maken is een investering in tijd en geld. Juist daarom is het belangrijk om het simpel, snel en effectief te houden.
Wat me opvalt aan de meeste cursussen
Ze richten zich op de inhoud, en veel minder op wat de deelnemer er straks mee kán. Terwijl dat minstens zo belangrijk is. Wat je deelnemer wil weten is hoe hij de theorie toepast.
Realiseer je dat, en de volgende stap volgt vanzelf: weten welk resultaat je deelnemer na afloop wil hebben bereikt.
De fout die ik zelf maakte
In mijn beginfase kwam ik erachter dat ik een cursus aan het maken was vanuit mijn eigen behoefte om iemand iets te leren. Ik ging uit van mijn eigen aannames over wat mijn deelnemer zou willen leren. Door schade en schande leerde ik dat dat niet werkt.
Nu bevraag ik mijn doelgroep op hun behoefte voordat ik één regel schrijf. Dat is werk vooraf, maar het geeft richting en het bespaart je achteraf een hoop teleurstelling.
Drie soorten cursussen
- Theoretische kennis. Er worden geen prestaties gemeten. De deelnemer hoeft alleen te luisteren.
- Stap voor stap. Gericht op procedures en stappenplannen: inzicht geven in een proces en dezelfde stappen laten herhalen.
- Gericht op wat iemand kan. Het leven van de deelnemer is aan het eind verrijkt met nieuwe vaardigheden, ondersteund door een beetje theorie. Hij moet zelf aan de slag, met praktische oefeningen.
Alle drie kun je zo eenvoudig of complex maken als je wilt. Zoek uit welke soort past bij de mensen voor wie je het maakt.
De drie soorten naast elkaar
| Kennis | Stap voor stap | Vaardigheid | |
|---|---|---|---|
| Doel | Iets begrijpen | Iets kunnen uitvoeren | Iets blijvend anders doen |
| Wat de deelnemer doet | Luisteren en lezen | Meekijken en nadoen | Oefenen en terugkoppelen |
| Wat jij maakt | Video’s en teksten | Instructies met schermopnames | Opdrachten, feedback, een groep |
| Kies dit als | Je onderwerp draait om inzicht | Je onderwerp draait om een procedure | Je onderwerp draait om gedrag |
| Prijs | Laag | Midden | Hoog |
De derde vraagt het meest van jou en levert het meeste op — voor je deelnemer én voor je tarief. Je verkoopt dan namelijk geen informatie maar een verandering, en daar is iemand meer voor bereid te betalen.
Veelgestelde vragen
Kan ik de drie soorten combineren?
Ja, en dat gebeurt vaak vanzelf. Een vaardigheidscursus bevat bijna altijd een stukje theorie en een paar stap-voor-stapinstructies. Belangrijk is dat je wéét welke soort de kern is, want daar hangen je opzet en je prijs aan.
Hoe kort mag een online cursus zijn?
Zo kort als het resultaat toelaat. Ik heb cursussen zien werken die uit vier video’s van zeven minuten bestonden. Lengte is geen kwaliteitskenmerk; afmaken wel.
Hoe kom ik erachter wat mijn doelgroep echt wil leren?
Door het te vragen aan mensen die je al geholpen hebt. Vijf gesprekken van twintig minuten leveren meer op dan een enquête onder honderd onbekenden. Vraag naar wat ze probeerden voordat ze bij jou kwamen.
Toen en nu
Dit is een van mijn oudste artikelen, uit 2014. Het eindigde toen met een uitnodiging om mijn Facebookpagina te liken voor vier extra tips. Die pagina en die tips bestaan niet meer.
Wat wel overeind staat, en wat ik in tien jaar niet heb zien veranderen: de meeste cursussen mislukken niet op inhoud maar op de aanname dat de maker weet wat de deelnemer nodig heeft. Vragen kost een middag en scheelt maanden.