Nu je de definitieve doelgroep weet is de volgende stap nog dieper gaan. Je gaat op zoek naar je ideale klant. De ideale klant beschrijf je door de demografische- , psychografische gegevens en het eindbeeld te beschrijven.
Demografische factoren:
Man/vrouw
Waar wonen ze?
Wat doen ze?
Wat is hun functie en positie?
Hoeveel verdienen ze?
Wat is hun opleidingsniveau?
Hou oud zijn ze?
Hebben ze een partner?
Hebben ze kinderen?
Hou oud zijn de kinderen?
Psychografische factoren:
Durven ze hun eigen beslissingen te nemen of leunen ze op anderen?
Wat zijn hun persoonlijke kwaliteiten?
Waar geven ze geld aan uit?
Wat doen ze in hun vrije tijd?
Welke auto rijden ze?
Welke bladen en welke krant lezen ze?
Zijn ze statusgevoelig?
Zijn ze strenggelovig, geïnteresseerd in spirituele zaken of niet religieus?
Welke politieke partij stemmen ze, of stemmen ze niet?
Op welke social media zijn ze actief?
Met wat voor vrienden gaan ze om?
Hoe kleden zij zich?
Wat vinden ze een leuk avondje uit?
Probleem
Wat is zijn of haar probleem?
Wat is zijn of haar grootste uitdaging?
Waar is hij of zij ontevreden over?
Waar slaapt je ideale klant ’s nachts niet van?
Verlangen
Wat is zijn of haar ambitie?
Welke stappen denken ze zelf te moeten zetten om daar te komen?
Hoe tevreden is hij of zij over (jouw onderwerp)?
Waar haalt je klant op dit moment inspiratie vandaan?
Geld en werk
Wat is zijn of haar inkomen?
Is je ideale klant zelfstandig ondernemer met of zonder personeel?
Hoe lang ben is hij of zij actief als zelfstandig ondernemer?
Hoeveel uur per week werkt je ideale klant?
Heeft je ideale klant naast het werk als zelfstandig ondernemer nog andere bronnen van inkomsten?
Zijn de totale inkomsten voldoende om van rond te komen?
Wat is de omzetontwikkeling geweest in de afgelopen jaren?
Naam klant
Geslacht
Leeftijd
Functie
Omschrijving van het probleem van mijn klant
Omschrijf hier de demografische factoren van mijn klant
Doelen van mijn klant
Wat is het grootste voordeel wat ik mijn klant te bieden heb?
Omschrijf hier de leefstijl van mijn klant
Belangrijkste pijnpunten / frustraties van mijn klant
Waarom wil ik graag met deze klant werken? Omschrijf hier de eigenschappen die mijn klant heeft waar ik energie van krijg en gelukkig van wordt.
Welke normen en waarden zijn belangrijk voor mijn klant?
Wanneer is mijn klant helemaal blij?
Waar is mijn klant dagelijks te vinden? Online en offline?