Maak deze week je eerste online product

Je staat op het punt om een online product of programma te maken en hebt geen idee waar te beginnen. Je hebt gekozen om niet de stilte te gaan opzoeken maar verder te gaan met je werk. Misschien moet je wel. Dan is het prettig als je een leidraad hebt zodat je een product maakt waar je potentiële klanten op zitten te wachten.

In een normale tijd, zou ik adviseren om dit proces als pilot neer te zetten. In deze tijd adviseer ik om er iets meer vaart achter te zetten. Het doel is een programma neerzetten dat mensen graag kopen, volgen en resultaten mee behalen.

Dit proces is onderdeel van je marketing, je valideert of je klanten op het onderwerp van jouw programma zitten te wachten of dat ze liever een ander urgenter probleem willen aanpakken. Je komt er achter of ze meer of minder stappen nodig hebben om bij het gewenste resultaat te komen dan jij aanvankelijk dacht.

De valkuil van jaren ervaring is namelijk dat je de details van het proces minder overziet. En dat dingen die voor jou makkelijk, logisch en vanzelfsprekend lijken, dat voor je doelgroep niet altijd zijn.

Door de werkwijze in dit artikel te volgen kom je erachter wat je ideale klanten willen met een online programma. Deze methode vraagt nauwelijks meer tijd dan dat je anders werkt met je klanten. Je werkt organisch, met hen, aan je eerste product.

Met dit artikel krijg je een gedetailleerde uitleg over het maken van je eerste online product. Het is speciaal geschreven voor de coach, trainer, therapeut of adviseur.

Wat gaan we doen?

We gaan een kleine lancering doen. Een lancering is een manier om aandacht te vestigen op je online product. Je neemt je positie in de markt in. Je gaat direct concreet aan de slag. Volg je deze stappen dan heb jij straks een goed eerste online product. Deze stap vraagt commitment en een sterke werkhouding van jou. Je wordt ervoor beloond!

We zaaien een zaadje bij je doelgroep en samen met hen laten we dit zaadje uitgroeien tot een plantje. Met dit plantje (je eerste online programma) ga je je eerste geld verdienen.

De voordelen van deze methode

Je werkt op een snelle, simpele en effectieve manier zonder dat het je extra tijd kost aan je eerste product
Je maakt een start met het opbouwen van je community
Je weet snel of er vraag is naar je idee én of je dit idee moet gaan uitvoeren
Je betrekt je ideale klanten bij het maken van een programma waar vraag naar is
Je oefent met ‘lesgeven’ online
Je maakt kennis met de meest actieve mensen uit je community tijdens je lancering. Dit zijn vaak op lange termijn je ambassadeurs die zorgen voor nieuwe klanten
Je hebt de kans om direct geld te verdienen met je eerste product
Aan het einde heb je een goed product dat perfect afgestemd is op de behoefte van je ideale doelgroep

Samenvatting

Eerst geef ik je een samenvatting van dit proces. Dan weet je wat je te wachten staat. Later komen alle stappen uitgebreid aan bod en gaan we ermee aan de slag. Nu hoef je er alleen maar kennis van te nemen.

Vind potentiële klanten
Interviews
Verzamel gegevens
Bevindingen en conclusies
Het aanbod
Het programma maken
Q & A
Testimonials
Verdubbeling van je resultaten
Mijn technische hulp voor jou

Uitleg over mentale triggers

Je hebt de samenvatting van de 10 stappen doorgenomen. Wanneer je deze uitvoert raak je een flink aantal mentale triggers bij je doelgroep. En dat is exact wat je wilt bereiken. Een stukje psychologie:

Je gaat de expert zijn, wat mooi is omdat mensen graag andere personen die in een autoriteitspositie zitten willen volgen.
Je gaat veel geven en alleen al daardoor voelen mensen zich bijna ‘verplicht’ om ook iets terug te geven.
Mensen gaan je vertrouwen, zeker omdat je een positieve invloed hebt op hun leven.
Je hebt een relatie opgebouwd en op basis daarvan beslissen mensen vaak meer met je te gaan werken.
Je pakt de aandacht van je doelgroep en neemt ze mee naar het grote moment van eventuele live-sessies.
Mensen gaan je leuk vinden. En er is niets leukers dan werken met mensen die je leuk vindt en die jou leuk vinden.
Mensen willen graag ergens bij horen en dat bied jij ze met jouw werkwijze
Aangezien je met een beperkt aantal mensen werkt is dat ook nog een reden waarom mensen erbij willen zijn.

De 10 stappen om bij je eerste online programma te komen

Met jouw ideale doelgroep in je achterhoofd is het tijd om met deze mensen in contact te komen. Vaak is het buiten je comfort zone om je programma, dat nog niet helemaal af is, voor het eerst voor te leggen aan mensen. En dan mogen ze er ook nog eens feedback op geven. Ieks! Of je denkt dat je heus wel weet waar mensen op zitten te wachten, daar heb je geen vragenlijst voor nodig… (dit is de smoes die je jezelf vertelt om er onderuit te komen)

Het is super erg als je een heleboel tijd, geld en energie hebt besteed aan het ontwikkelen van een online programma….. en er dan achterkomt dat niemand het wil kopen. Dus om dit te voorkomen heb ik dit stappenplan voor je ontworpen. Achteraf zul je jezelf dankbaar zijn.

Stap 1 Vind potentiële klanten

Waar vind je jouw ideale doelgroep? Kijk hiervoor naar hun demografische gegevens en hun interesses. Je gaat ze namelijk actief zelf opzoeken. Niet allemaal tegelijk, maar een voor een. Je gaat dus op zoek naar concrete personen die aan je ideale klantprofiel voldoen. Je gaat kijken in je bestaande e-maillijst en op sociale media zoeken. Denk eraan: als je je ideale klanten niet kunt vinden tijdens het onderzoek, dan ga je ze ook niet vinden tijdens de verkoop. Wees er alert op dat je ook de kenmerken van mensen uit je doelgroep kent waar je liever niet mee werkt. Dat zijn niet je ideale klanten.

Bepaal een aantal kenmerken van je ideale klant en ga zoeken naar deze mensen in je bestaande kring van mensen. Deze mensen zijn het makkelijkste te bereiken. Liefste geen goede vrienden en familie. Voor hen is het moeilijk om helemaal objectief naar jouw product te kijken en gaan jou daarom niet de antwoorden geven die je nodig hebt.

Zorg dat je ongeveer 10-20 mensen vindt die je kunt benaderen.

Begin met het schrijven van artikelen en post deze regelmatig als teaser op je social media. Dit zijn artikelen over het probleem dat je doelgroep heeft. Let op jij bent veel verder in je ervaring met het probleem van je doelgroep. Overlaad ze dus niet met informatie waar ze niets mee kunnen. Schrijf wel over de frustraties, de pijn, de gevolgen van het probleem. Gebruik concrete voorbeelden uit je praktijk en laat zien dat jij weet hoe je dit probleem oplost. Los het echter nog niet op in het artikel, daarvoor wil je namelijk met ze in contact komen. Zet een klein onderdeel van het artikel op je social media profiel en link dan door naar je eigen website. Zet alleen het complete artikel erop als je strategische doel is om je expertpositie op te bouwen. Je wil mensen van social media af hebben en op je website krijgen. Op je eigen site ga je immers pas verkopen in je online winkel.

Om het eerste contact te leggen kun je het beste heel duidelijk zijn. Je zegt dus zoiets als:

“Pietje, ik zie dat jij geïnteresseerd bent in mijn artikel. Ik zou graag een keer met je willen praten over dit onderwerp. Ik denk erover om iets te maken rondom het …(je onderwerp)… Dus zou ik het gaaf vinden als ik eens met je zou kunnen praten om wat feedback te krijgen hierover”.

De mindset waarmee je dit gaat doen moet gericht zijn op het onderzoeken. Je gaat helemaal niets proberen te verkopen, dat hoeft namelijk niet.

Stap 2 Interviews

Ga online naar je ideale klanten om ze te bevragen over hun problemen rondom jouw onderwerp. En probeer het probleem helemaal te begrijpen. Dit doe je stap voor stap. Je begint met een hele brede trechter, gooit daar een tiental vragen in die ik hieronder benoem. Aan het einde heb je het probleem heel duidelijk.

Do’s

Stel open vragen over het probleem dat je wilt oplossen
Stel verdiepende vragen, steeds dieper

Don’t

Stel geen vragen gerelateerd aan het product idee dat je hebt (mensen zijn geneigd om onbedoeld tegen je te liegen. Ze willen je namelijk niet teleurstellen)
Stel ook geen vragen over geld
Stel ook geen vragen over hoe ze het product willen ontvangen

Vragenlijst template bruikbaar in gesprekken

Er is een template beschikbaar die je naast je telefoon houdt als je in contact gaat met je ideale klanten. Met deze template voer je een gestructureerd gesprek, heb jij de regie en krijg je de antwoorden die je nodig hebt. In deze vragenlijst ga je kijken naar de situatie, je gaat achterhalen hoe het komt dat ze nog geen oplossing hebben en wat ze graag zouden willen bereiken. De vragen staan in deze specifieke volgorde. Je kunt ze natuurlijk vertalen in je eigen woorden of zinnen die beter bij je passen. Zorg in ieder geval dat je de juiste informatie krijgt.

Vertel me over je situatie met betrekking tot …
Waar loop je tegenaan?
Hoe komt het dat je hier tegenaan loopt?
Hoe ziet je situatie eruit zonder dit probleem?
Wat zou je doen als je geen probleem in deze situatie zou ervaren?
Wat maakt dat je nog geen oplossing hebt voor deze situatie? Wat was je strategie om dit op te lossen? of: wat heb je allemaal al geprobeerd om dit op te lossen?
Wat denk je wat je nodig hebt om dit op te lossen?
Hoe ga je je voelen als je dit opgelost zou hebben?

Als mensen aangeven dat ze nog niets ervoor hebben gedaan, dan geven ze er niets om en is de pijn van het probleem dus niet groot genoeg. Ze zullen dan minder gecommitteerd zijn en minder noodzaak voelen om in jouw oplossing te investeren in tijd, energie en geld. Als ze wel aangeven dat ze bijvoorbeeld al cursussen hebben gevolgd, YouTube hebben afgezocht of bij de doelgroep ondernemers een business coach hebben aangenomen dan weet je dat ze het probleem graag willen oplossen. Dat is dus jouw kans.

Stap 3 Verzamel gegevens

Als de interviews klaar zijn, verzamel je alle gegevens.

Bekijk waar mensen exact tegenaan lopen en welke woorden ze hiervoor gebruiken. Deze woorden ga jij ook gebruiken zodat jij en je klanten straks in voor hen gebruikelijke jargon met elkaar communiceren in het online programma.
Mensen hebben vaak al veel geprobeerd om hun probleem opgelost te krijgen. Dit worden voorbeelden die je gebruikt in de online programma.
Ook heeft elke persoon een perspectief waarom ze tegen dit probleem aan blijven lopen. Deze informatie ga je gebruiken om ze in de juiste mindset te krijgen om het probleem op te lossen.
Dat wat mensen al hebben gedaan maar waarmee ze geen resultaat hebben bereikt zijn de valkuilen of fouten die je deelnemers van de online programma wilt besparen.
Hier komt jouw oplossing/methode naar voren. Mensen hebben zelf een heel goed idee hoe ze hun probleem op kunnen lossen. Maar ze hebben nog niet de juiste manier gevonden anders hadden ze geen probleem gehad. Jouw methode biedt hen een houvast om hun probleem op te lossen. Mensen volgen graag een leider/mentor of iemand die het pad al heeft belopen. Jij attendeert ze op het probleem, dus jij krijgt een kans om het op te lossen.

Verzamel de belangrijkste hindernissen waar mensen nog niet overheen komen en verdeel ze in modules. Zet alle vragen die je beantwoord in de juiste volgorde. Verdeel de gegevens over vijf modules. In deze modules zet je de onderdelen die nodig zijn om het eindresultaat van deze module te bereiken. Dit zijn je lessen. Dat ziet er ongeveer zo uit:

Module 1

Introductie van de online programma

Module 2